Y Pwyllgor ar Polisi Defnyddwyr (CCP) ei sefydlu yn yr OECD ym Mae'r Argymhelliad yn ategu bwysig i Traws-ffin Twyll Canllawiau OECD Canllawiau ar gyfer Amddiffyn Defnyddwyr rhag Twyllodrus ac yn Dwyllodrus Arferion Masnachol ar Draws Ffiniau ("the Cross-border Twyll Canllawiau"): sefydlu fframwaith cyffredin i alluogi gwledydd yr OECD i frwydro yn erbyn arferion twyllodrus drwy agosach, yn gyflymach ac yn fwy effeithlon cydweithrediad ymhlith eu diogelu defnyddwyr ac asiantaethau gorfodiTwf yn y defnydd defnyddwyr o'r technolegau newydd ac, yn arbennig, y Rhyngrwyd i brynu nwyddau neu wasanaethau mewn gwledydd tramor oedd y prif reswm am ddatblygu Canllawiau.
OECD Canllawiau ar gyfer Amddiffyn Defnyddwyr yn y cyd-Destun Masnach Electronig ("E-fasnach Canllawiau"): yn helpu i sicrhau bod defnyddwyr yn cael eu dim ond fel diogelu wrth siopa ar-lein fel pan fyddwch yn prynu o siopau lleol neu archebu o gatalog.
Y Canllawiau a osodwyd allan ar y nodweddion effeithiol amddiffyn ar-lein ar gyfer busnes-i-ddefnyddwyr trafodion. E-fasnach Canllawiau: Adroddiad ar Ddefnyddwyr yn y Farchnad ar-lein: Canllawiau Dair Blynedd Yn Ddiweddarach.
Traws-ffin Twyll Canllawiau: Adroddiad ar weithrediad y Canllawiau OECD ar gyfer Diogelu Defnyddwyr rhag Twyllodrus ac yn Dwyllodrus Arferion Masnachol ar Draws Ffiniau.
Telathrebu a'r Rhyngrwyd: Adroddiad ar fasnach Symudol, Papur Cwmpasu ar-Lein Dwyn Hunaniaeth, Adroddiad ar Wella Cystadleuaeth mewn Telathrebu: Gwarchod a Grymuso Defnyddwyr. Arferion da ar gyfer Polisi Defnyddwyr: Adroddiad ar Effeithiolrwydd Trefniadau Gorfodi Adroddiad ar Aelod-Wledydd OECD' Dulliau Contractau Defnyddwyr Adroddiad ar Wybodaeth i Ddefnyddwyr Ymgyrchoedd Ynghylch Sgamiau. Copi rheoli a Rheoli Hawliau Digidol: Adroddiad ar Ddatgelu Materion yn ymwneud â'r defnydd o'r Copi a Rheoli Hawliau Digidol Rheoli Technolegau. Amgen o Ddatrys Anghydfodau a gwneud Iawn: Darpariaethau Cyfreithiol sy'n Gysylltiedig â Busnes-i-Ddefnyddwyr dulliau Amgen o Ddatrys Anghydfod yng nghyswllt Preifatrwydd a Diogelu Defnyddwyr Adroddiad ar Ddefnyddwyr Datrys Anghydfodau a gwneud Iawn am gamweddau yn y Byd-eang Farchnad yn darparu cefndir ar gyfer ac yn crynhoi yr OECD Gweithdy ar Ddefnyddwyr Datrys Anghydfodau a gwneud Iawn yn y Farchnad fyd-Eang, a gynhaliwyd yn Washington. Taliad Deiliad y cerdyn Amddiffyniadau: Adroddiad ar Ddefnyddwyr Amddiffyniadau ar gyfer Talu deiliaid cardiau, a oedd yn cynnwys addysg i ddefnyddwyr darn: gan Ddefnyddio Cardiau Talu ar-Lein: Cwestiynau a Ofynnir yn Aml am Dalu deiliaid cardiau. Defnyddwyr economeg: Clasurol dulliau defnyddwyr economeg yn cynnal hynny, roi digon o wybodaeth, bydd defnyddwyr yn gwneud dewisiadau rhesymegol mewn perthynas â nwyddau a'r gwasanaethau y maent yn eu caffael ar y farchnad. Yn y blynyddoedd diwethaf, mwy o sylw wedi'i dalu i economeg ymddygiadol, sy'n edrych ar sut gwybyddol ac emosiynol rhagfarnau yn gallu effeithio ar y dewisiadau y mae defnyddwyr yn eu gwneud. Mae'r Pwyllgor yn trefnu dau bord gron yn ac yn i adolygu datblygiadau yn economaidd ymchwil yn y maes hwn, ac yn awr yn edrych ar y goblygiadau i bolisi cyhoeddus. Adroddiadau cryno o Gyfarfodydd ford gron ar gael ar y CCP yn wefan. Addysg i ddefnyddwyr: yn Cymryd mantais lawn o'r cyfleoedd sydd ar gael i ddefnyddwyr yn fwyfwy cymhleth marchnadoedd yn ei gwneud yn ofynnol bod defnyddwyr fod yn wybodus mewn amrywiol ardaloedd. Mae'r prosiect hwn yn edrych ar y rôl y gall llywodraethau a rhanddeiliaid eraill yn eu cymryd o ran darparu addysg, gyda golwg tuag at adnabod yn effeithiol, polisïau a rhaglenni.
Mae adroddiad terfynol ac arferion gorau yn cael eu disgwyl erbyn y diwedd.
Rhyngwyneb rhwng defnyddwyr a chystadleuaeth polisïau: Ym mis chwefror, y CCP yn cyd-weithredu gyda'r OECD Cystadleuaeth y Pwyllgor yn trefnu Fforwm Byd-eang sy'n canolbwyntio ar y rhyngwyneb rhwng cystadleuaeth a defnyddwyr polisïau. Yn wahanol fframweithiau sefydliadol ar gyfer mynd i'r afael cystadleuaeth a materion defnyddwyr archwiliwyd, fel yr oedd cymhleth astudiaethau achos, gan gynnwys yr effeithiau o ddadreoleiddio ar ddefnyddwyr. Dan arweiniad y diwydiant rheoleiddio: Mewn rhai achosion, diwydiannau wedi lansio mentrau i amddiffyn a grymuso defnyddwyr. Mae'r prosiect hwn yn cael ei adolygu astudiaethau achos, gyda golwg ar tuag at adnabod y telerau ac amodau o dan ba hunan-reoleiddio yn debygol o fod yn fuddiol a llwyddiannus. Disgwylir i'r prosiect gael ei gwblhau OECD Gweinidogol ar y Dyfodol y Rhyngrwyd Economi, Seoul, Korea: Y CCP yn cymryd rhan weithredol yn y digwyddiad hwn a drefnwyd gan yr OECD Pwyllgor er Gwybodaeth, Cyfrifiadur, Cyfathrebu, marchnata Polisi, drwy ei gwaith ar fasnach symudol, dwyn hunaniaeth a gwasanaethau cyfathrebu. OECD Defnyddwyr Diogelwch Cynnyrch bwrdd Crwn, Paris: Mae'r CCP yn trefnu bwrdd Crwn i archwilio cynnyrch defnyddwyr materion diogelwch. Ar ddigonolrwydd y fframweithiau polisi ar gyfer mynd i'r afael â defnyddwyr diogelwch cynnyrch bydd y materion yn cael eu hadolygu, gan y bydd y effeithiolrwydd gorfodi a'r angen i gryfhau cydweithrediad traws-ffiniol. OECD ar y Cyd yn y Gynhadledd ar Addysg i Ddefnyddwyr, hydref, Paris: Mae'r CCP yn trefnu cynhadledd ar addysg i ddefnyddwyr gyda UNEP, UNESCO, MTF (CENHEDLOEDD unedig Marrakech tasglu) i drafod a nodi ffyrdd i gryfhau cydweithrediad rhwng rhanddeiliaid ac i wneud defnyddwyr addysg yn fwy effeithiol ac effeithlon. Nod y gynhadledd yw i archwilio arferion gorau ar gyfer defnyddwyr addysg.
